NAXOS DIGITAL : Community management Selja

 

Selja est une marque de glace industrielle  présente sur tout le territoire tunisien, elle existe depuis une trentaine d’années avec une image un peu vieillote

Valeurs de la marque

Proximité, humour, esprit bonne enfants, accessibilité

Cœur de cible:

15 – 30ans

Objectifs de communication

-Dépoussiérer la communication de la marque.

-Renforcer  les  moments de consommations

Dispositif

-Nous avons élaboré une nouvelle ligne éditoriale de CM:

-Les  glaces Selja sont  devenus des personnages,  ils nous racontent  des histoires, aventures, liées  à l’actualité et les centres d’intérêt de la cible ( musique, vacances…)

-Chaque histoire est liée à un moment de consommation du produit

-Ces histoires peuvent être des photos, GIF , vidéo 360….

Résultats

-Amélioration du taux d’engagement  même durant la basse saison

-Génération du bouche à oreille positif

-Des témoignages qualitatifs positifs de la part des fans